Nếu sở hữu một chiếc MacBook Pro 15 inch màn hình Retina được phát hành vào giữa năm 2012 hoặc đầu 2013, người dùng có thể nằm trong chính sách được hưởng chế độ thay thế pin miễn phí.
Apple vẫn có chính sách tốt cho người dùng những sản phẩm cũ của hãng. ẢNH: REUTERS
Theo MacRumors, Apple đã thông báo cho Genius Bar và các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền (ASP) của hãng cung cấp cho khách hàng dịch vụ sửa chữa pin miễn phí nếu họ sẵn sàng chờ ít nhất đến ngày 15.11.2017. Apple đã đưa ra lựa chọn này từ ngày 25.8 do tình trạng thiếu vỏ bọc nhôm được sử dụng trong những viên pin trong các mẫu MacBook Pro nói trên.
Nếu khách hàng không muốn chờ đợi, Apple cho biết giá sửa chữa ngoài bảo hành cho dịch vụ pin áp dụng ở một số quốc gia như Mỹ là 199 USD, 199 bảng ở Vương quốc Anh, 289 USD ở Úc, hoặc 259 USD tại Canada.
Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ mẫu máy Mac nào khác, bao gồm cả MacBook Pro 13 inch, MacBook 12 inch, MacBook Air hoặc các mẫu không có màn hình Retina.
Để kiểm tra MacBook Pro có đủ điều kiện, người dùng có thể nhấn vào logo Apple trong thanh trình đơn, vào About this Mac>System Report >Power, trong phần Health Information sẽ có kết quả là Service Battery.
Apple sẽ xác nhận nếu MacBook Pro đủ tiêu chuẩn cho dịch vụ pin bằng cách thực hiện một bài kiểm tra chẩn đoán ở Genius Bar tại hầu hết các Apple Stores. Việc sửa chữa được cho phép đối với pin bị hỏng, mòn hoặc phồng lên.
Hiện Apple không còn cung cấp cho khách hàng lựa chọn đổi MacBook Pro lấy một mô hình tương đương về chức năng như trước đây, đã được áp dụng từ ngày 2.3 đến ngày 25.7 do sự thiếu hụt một số linh kiện.
Trong thời gian đó, nhiều khách hàng đã có thể đổi một chiếc MacBook Pro 2012 lấy một mẫu mới hơn, chẳng hạn như MacBook Pro 2016 tân trang với Touch Bar, chỉ với chi phí sửa chữa pin ngoài bảo hành.
Hiếu Trung
Theo Thanhnien
