Thứ Hai, 3 tháng 12, 2018

Dạy lại bài đã… hội thi

Việc dạy lại kiến thức đã học trong tiết hội thi là chuyện bình thường, đang diễn ra. Vậy làm sao vừa đảm bảo chất lượng dạy học vừa đảm bảo hội thi thực chất?

LTS: Hội thi giáo viên giỏi đang là chủ đề được nhiều giáo viên và những người làm công tác quản lý giáo dục quan tâm.

Trong bài viết này, thầy giáo Sơn Quang Huyến hiến kế để việc hội thi vừa thực chất vừa đạt được mục tiêu đề ra.

Toà soạn trân trọng gửi đến độc giả bài viết.

Hoạt động hội thi giáo viên dạy giỏi các cấp, nhận được nhiều ý kiến trái chiều hiện nay. Có ý kiến cho rằng, phải duy trì, phát triển, nếu không thì không có chuẩn mực đánh giá giáo viên.

Bên cạnh đó có nhiều ý kiến phản bác, vì cho rằng các tiết dạy mang tính chất “diễn” hơn là dạy.

Ngoài ra, việc hội giảng cũng thiếu thực chất, thiếu công bằng, là dịp “ga lăng” cho ai đó, đủ thủ tục bổ nhiệm cán bộ đúng quy trình.

Phần lớn các tiết dạy thi giáo viên dạy giỏi hiện nay, đều theo năm hoạt động (khởi động, hình thành kiến thức, luyện tập, vận dụng, tìm tòi mở rộng), sử dụng các phương pháp “tích cực” như bàn tay nặn bột, v.v…

Dạy lại bài đã... hội thi - Hình 1

Để phát huy tính tích cực của hội thi, phải hướng đến thực chất. Ảnh minh hoạ: https://ift.tt/2EaSKOd

Hoạt động của học sinh, phần lớn là hoạt động nhóm. Học sinh được phân công ngồi theo “mâm”.

Có nhiều đơn vị tuyên bố, giáo viên tham gia hội thi, không đổi mới phương pháp, không thực hiện năm bước lên lớp thì đánh trượt từ “vòng gửi xe”.

Việc cả năm, chỉ học vài tiết theo phương pháp “hội giảng”, đã để lại hệ lụy, chỉ có giáo viên dạy lớp sau hội thi mới biết kết quả thực chất của các tiết dạy như thế nào.

Để đảm bảo tiến trình cho hội thi, nhiều trường đã phải tổ chức dạy trước, dạy bù cho các lớp. Việc một tiết, dạy hai bài trở lên là chuyện “thường ngày ở huyện”.

Ngoài ra, trong tiết đó còn phải “gà bài” vì “đồng nghiệp thân yêu”, chất lượng thế nào ai cũng hiểu.

Sau hội thi, thầy cô ra đi, trò ở lại, giáo viên đứng lớp mới thấy hết các mặt trái của vấn đề.

Giáo viên có tâm, có trách nhiệm thì bổ sung trong tiết dạy cho các em. Còn không, đây cũng là một nguyên nhân đẩy học sinh tham gia học thêm, tăng tiết.

“Hội thi dạy giỏi, giáo viên dạy cũng khổ, học trò cũng khổ; tiết dạy thường phải chạy để kịp thời gian, vì vậy một bộ phận không nhỏ học sinh bị bỏ quên. Thầy T., dạy toán ở một điểm thi tâm sự:

Trong hoạt động nhóm, chỉ có một vài học sinh khá, giỏi làm việc; bài giảng gần như học sinh không chép kịp, sau tiết học, đại đa số học sinh lơ mơ như chưa học bài; buộc phải dạy lại thầy ạ”.

Việc dạy lại kiến thức đã học trong tiết hội thi là chuyện bình thường, đang diễn ra. Vậy làm sao vừa đảm bảo chất lượng dạy học, vừa đảm bảo hội thi thực chất?

Trước tiên, không thể ép buộc giáo viên tham dự hội thi “VNEN” hóa chương trình hiện nay.

Dù “đi tắt đón đầu” chương trình mới, cũng không thể gượng ép theo kiểu “râu ông nọ, chắp cằm bà kia” được.

Hoạt động nhóm, không thể bắt buộc trong mọi tiết dạy, môn học.

Hoạt động nhóm dựa trên năng lực tự học của học sinh; năng lực này không em nào giống em nào, cần được bồi dưỡng suốt quá trình học tập.

Không thể chỉ dạy đối tượng học sinh khá giỏi, bỏ quên các đối tượng học sinh khác. Vì vậy, hoạt động nhóm hay cá nhân, cần linh hoạt tùy nội dung mỗi bài mà áp dụng linh hoạt.

Hoạt động ghi bảng cần phải có, không thể lạm dụng hoàn toàn vào trình chiếu trên máy, tốc độ trình chiếu quá nhanh, học sinh đọc còn chưa kịp chứ không nói là hiểu; hoạt động ghi bài cũng là học, ghi sâu kiến thức.

Tiết dạy hội thi nên bất ngờ, không chuẩn bị trước, dạy trên chính đối tượng học sinh giáo viên đứng lớp, theo phương pháp, tổ chức hằng ngày vẫn thực hiện; sau tiết dạy có khảo sát chất lượng nhanh, chất lượng khảo sát phản ánh trung thực kết quả tiết dạy.

Để phát huy tính tích cực của hội thi, phải hướng đến thực chất, thực chất từ người dạy, người học và cả người chấm.

Có thực chất, người dạy mới phấn đấu tham gia, không tự đánh … trượt chính mình.

Theo giaoduc.net.vn

Tin mới nhất

Học thạc sĩ được 'trả lương' và cấp bằng quốc tế xịn

Học thạc sĩ được 'trả lương' và cấp bằng quốc tế xịn

11:18:52 03/12/2018

Để thu hút người giỏi, từ đó rút ngắn khoảng cách đào tạo sau đại học trong nước với thế giới, Viện Toán học Việt Nam đã thực hiện chính sách “trả lương” cho học viên chương trình cao học quốc tế, từ năm học này.
Trẻ tự kỷ đang bị 'bỏ rơi'

Trẻ tự kỷ đang bị 'bỏ rơi'

10:35:47 03/12/2018

Một đứa trẻ bị buộc dây vào cửa sổ vì biểu hiện tăng động, hậu quả là cô giáo phải trả giá cho sai lầm khi hình ảnh được truyền thông đưa lên. Nhưng còn hàng vạn trẻ tự kỷ khác đang gặp vướng mắc khi bước vào độ tuổi đi học.
Sắp xếp lại ngành nghề để thu hút người học

Sắp xếp lại ngành nghề để thu hút người học

10:21:17 03/12/2018

Các trường cao đẳng đang từng bước thay đổi bằng cách đóng cửa ngành cũ khó tuyển, xin mở ngành mới phù hợp với xu hướng và nhu cầu của thị trường lao động.
Giáo dục quyền uy tạo ra 'người máy'

Giáo dục quyền uy tạo ra 'người máy'

10:17:14 03/12/2018

Những bài văn mẫu, một phương pháp làm toán đúng và lối giáo dục quyền uy đã khiến học trò im lặng, thụ động một cách đáng sợ, ngay cả trước những yêu cầu phi lý nhất. Kiểu giáo dục này khiến trẻ chỉ biết vâng lời và trở thành cỗ máy th...
Khi lớp học ồn ào bị 'kết tội'

Khi lớp học ồn ào bị 'kết tội'

10:07:29 03/12/2018

Giờ học được đánh giá là thành công, chuẩn mực là giờ học chỉ có tiếng thầy cô thao thao thuyết giảng, học sinh (HS) im lặng lắng nghe, không quay ngang quay ngửa và chỉ lên tiếng khi được chỉ định.
22 từ tiếng Anh chỉ các hành động diễn ra trong lớp học

22 từ tiếng Anh chỉ các hành động diễn ra trong lớp học

09:49:00 03/12/2018

'Experiment', 'Calculate' hay 'Observe' là những động từ thường được dùng để mô tả các hoạt động ở trường.
Mỹ: Học sinh mẫu giáo bắt đầu ngày mới theo cách dễ thương "nhất quả đất"

Mỹ: Học sinh mẫu giáo bắt đầu ngày mới theo cách dễ thương "nhất quả đất"

09:32:37 03/12/2018

Các em nhỏ tại một trường mẫu giáo ở Wisconsin (Mỹ) có cách bắt đầu ngày học tập trên lớp vô cùng thú vị: bắt tay, ôm hay đập tay với bạn cùng lớp của mình.
Học sinh bị tổn thương về sức khỏe tâm thần: Thiếu tới 70.000 giáo viên tham vấn

Học sinh bị tổn thương về sức khỏe tâm thần: Thiếu tới 70.000 giáo viên tham vấn

09:30:35 03/12/2018

Tham vấn tâm lý học đường ở nước ta hiện vừa thiếu lại vừa yếu. “Hiện, số trường trung học cơ sở, trung học phổ thông trên cả nước khoảng 14.000 trường, như vậy tính sơ bộ nếu mỗi trường có một tổ tư vấn 5 người/ trường thì có nghĩa là ...
Bạn đọc viết: Xin đừng để giáo viên đơn độc trong vòng vây của áp lực

Bạn đọc viết: Xin đừng để giáo viên đơn độc trong vòng vây của áp lực

07:42:21 03/12/2018

Theo tôi, cần tạo ra một môi trường sư phạm cởi mở, dân chủ để mỗi người thầy có thể mạnh dạn bộc lộ những lo âu, căng thẳng mà mình đang gặp phải để tìm tiếng nói chung, tìm được sự sẻ chia áp lực từ tập thể, các cơ quan đoàn thể và cá...
Bất thường và phản giáo dục

Bất thường và phản giáo dục

06:57:19 03/12/2018

Việc cô giáo bắt học sinh tát học trò 230 cái và tự mình tát bồi thêm một cái nữa đã là chuyện phản giáo dục.
Báo động việc dạy tiếng Anh tại các trường đại học, cao đẳng

Báo động việc dạy tiếng Anh tại các trường đại học, cao đẳng

06:38:58 03/12/2018

Nhân tố nào ảnh hưởng đến việc học ngoại ngữ, thực trạng về đào tạo - thực hành kỹ năng tiếng Anh của sinh viên… là những nội dung được các giảng viên, các nhà nghiên cứu luận bàn sôi nổi tại hội thảo “Giảng dạy tiếng Anh toàn quốc”, do...
Thu nhập giáo viên: Nghề tay trái nuôi nghề tay phải

Thu nhập giáo viên: Nghề tay trái nuôi nghề tay phải

06:36:55 03/12/2018

Chưa có một khảo sát chính thức thống kê số lượng giáo viên đang phải làm thêm nghề tay trái để trang trải cuộc sống. Nhưng đã có vài trăm lượt bình luận tích cực chia sẻ về công việc làm thêm của mình trong một “status” chạm đến nỗi bu...
Quá tải, vẫn đầu tư trường chất lượng cao

Quá tải, vẫn đầu tư trường chất lượng cao

06:34:05 03/12/2018

Trong khi bậc học tiểu học, THCS vẫn đang căng thẳng về đảm bảo chỗ học cho học sinh thì ngân sách thành phố vẫn dành để phát triển trường chất lượng cao.
Trường chất lượng cao ở Hà Nội: Học phí cao, chất lượng ra sao?

Trường chất lượng cao ở Hà Nội: Học phí cao, chất lượng ra sao?

06:22:54 03/12/2018

Sau 5 năm thực hiện đề án trường chất lượng cao, Hà Nội hiện có 17 trường từ mầm non đến THPT đang triển khai mô hình này. Hà Nội cho phép có thể thu học phí lên tới 5,3 triệu đồng/ tháng vào năm 2019 đối với các trường chất lượng cao, ...
10 kỹ năng sống bất kỳ học sinh trung học nào cũng cần biết

10 kỹ năng sống bất kỳ học sinh trung học nào cũng cần biết

21:12:56 02/12/2018

Tự phản biện trước thầy cô, làm bữa ăn hay lập kế hoạch cho một chuyến đi là những gì con cần biết trước khi học xong THPT.
Tiếng Anh của sinh viên kém vì chỉ học đối phó các kỳ thi

Tiếng Anh của sinh viên kém vì chỉ học đối phó các kỳ thi

20:55:42 02/12/2018

Tiếng Anh đóng vai trò quan trọng trong quá trình hội nhập nhưng thực tế việc dạy và học ngoại ngữ này tại các trường ĐH, CĐ vẫn còn nhiều hạn chế. Trong khi đó, mục đích học ngay chính bản thân sinh viên chỉ nhằm đối phó với các kỳ thi...
TP. HCM: Không chăn nuôi gia súc, gia cầm trong cơ sở giáo dục

TP. HCM: Không chăn nuôi gia súc, gia cầm trong cơ sở giáo dục

17:27:19 02/12/2018

Sở GD-ĐT TP. HCM vừa có văn bản 4216/GDĐT-CTTT về công tác đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, đảm bảo nhà vệ sinh, cung cấp nước sạch và tăng cường vệ sinh môi trường trong ngành giáo dục.
Hành trình "cõng" điện lên non - thắp sáng ước mơ trẻ em vùng cao

Hành trình "cõng" điện lên non - thắp sáng ước mơ trẻ em vùng cao

17:25:46 02/12/2018

Với hy vọng mang những món quà dành tặng cho người dân các bản vùng cao ở 3 tỉnh Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Quỹ XHTT Tấm lòng vàng Báo Lao Động, Công ty CP bóng đèn phích nước Rạng Đông đã trao tặng tới học sinh vùng cao những món quà...
Quảng Bình: Hiện thực hoá ước mơ trường lớp khang trang

Quảng Bình: Hiện thực hoá ước mơ trường lớp khang trang

17:18:35 02/12/2018

Tổng công ty Hàng không Việt Nam vừa phối hợp với UBND huyện Minh Hóa (Quảng Bình) tổ chức lễ khánh thành và bàn giao công trình khối phòng học hành chính, quản trị trường mầm non số 2 Trọng Hóa.
Những dấu ấn đẹp từ tinh thần nhân văn từ câu lạc bộ, đội, nhóm tình nguyện

Những dấu ấn đẹp từ tinh thần nhân văn từ câu lạc bộ, đội, nhóm tình nguyện

17:05:46 02/12/2018

Tình nguyện là nét đẹp thể hiện tính nhân văn, nhiệt huyết của thanh niên. Phát huy tinh thần xung kích của tuổi trẻ, trước yêu cầu của thời kỳ mới, hàng ngàn thanh niên Việt Nam đang tích cực chung sức tham gia phát triển kinh tế - xã ...
Những bậc cầu thang giúp học trò mang công thức Toán - Lý - Hóa 'in sâu vào tiềm thức'

Những bậc cầu thang giúp học trò mang công thức Toán - Lý - Hóa 'in sâu vào tiềm thức'

17:03:17 02/12/2018

Những bậc cầu thang thân thương nơi ghi dấu những bước chân học trò, nay trở thành cuốn cẩm nang "bí kíp" giúp học sinh nhanh chóng nắm vững kiến thức môn học hơn.
Nhận thức thỏa đáng về chứng tăng động, giảm chú ý để hỗ trợ trẻ phù hợp

Nhận thức thỏa đáng về chứng tăng động, giảm chú ý để hỗ trợ trẻ phù hợp

16:56:19 02/12/2018

Số trẻ mắc chứng tăng động giảm chú ý và rối loạn phổ tự kỷ ngày càng gia tăng. Điều đáng lo ngại, nhiều người chưa hiểu đúng về các chứng bệnh này dẫn đến khó khăn trong công tác điều trị, giáo dục trẻ. BS CKII Trần Ngọc Minh, Trưởng k...
Tiến sĩ bị tố “lừa tình” xin làm giảng viên ĐH Công nghiệp TP.HCM

Tiến sĩ bị tố “lừa tình” xin làm giảng viên ĐH Công nghiệp TP.HCM

16:52:40 02/12/2018

Tiến sĩ Nguyễn Văn Thịnh (42 tuổi), nguyên giảng viên Khoa Sư phạm - Đại học (ĐH) Bạc Liêu vừa nộp hồ sơ xin ứng tuyển vào vị trí giảng viên ĐH Công nghiệp TP.HCM. Tiến sĩ Thịnh là người “nổi tiếng” khắp cộng đồng mạng và báo chí những ...
Hiệu quả từ mô hình trường học gắn với sản xuất

Hiệu quả từ mô hình trường học gắn với sản xuất

16:30:12 02/12/2018

Đổi mới phương pháp dạy học là mục tiêu mà các trường luôn đặt ra nhằm phát huy năng lực, phẩm chất của học sinh.
Phụ huynh “tố” nhiều khoản thu, chi thiếu minh bạch tại Trường THCS An Tảo

Phụ huynh “tố” nhiều khoản thu, chi thiếu minh bạch tại Trường THCS An Tảo

13:32:56 02/12/2018

Trường THCS An Tảo (TP Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên) dù mới đi vào giảng dạy từ năm học 2013 – 2014 nhưng nhiều phụ huynh học sinh bức xúc bởi hằng năm họ phải đóng nhiều khoản tiền mang gắn mác “tự nguyện” nhưng thực chất là “bắt buộc”. Việ...
Nhiều nhà giáo đang quên mất mình là “kỹ sư tâm hồn”

Nhiều nhà giáo đang quên mất mình là “kỹ sư tâm hồn”

13:27:32 02/12/2018

Nhà giáo Nhân dân (NGND), PGS.TS Nguyễn Võ Kỳ Anh cho rằng: Phải đào tạo giáo viên là người tốt, sau đó mới thành nhà giáo tốt, tức là nhà giáo phải cao hơn so với người thường một bậc. Nhưng do yếu tố này chưa được chú trọng nên nhiều ...
“Áo ấm mùa đông” đến với trẻ em miền núi Hương Khê

“Áo ấm mùa đông” đến với trẻ em miền núi Hương Khê

13:22:36 02/12/2018

Hơn 200 suất quà gồm chăn, áo quần, bánh kẹo đã được trao tận tay học sinh Trường Tiểu học Hương Giang, xã Hương Giang, huyện Hương Khê trong sáng nay (2/12).
“Cõng” chữ vào ốc đảo

“Cõng” chữ vào ốc đảo

13:19:02 02/12/2018

Trong suốt 15 năm giảng dạy, người thầy đầu đã ngả sang “màu muối tiêu” vẫn rong ruổi vượt gần 400km từ nhà đến trường để mang cái chữ cho các em học sinh vùng ốc đảo.
Tâm sự nhói lòng của chàng trai chạy thận, cựu SV trường ĐH Bách khoa Hà Nội

Tâm sự nhói lòng của chàng trai chạy thận, cựu SV trường ĐH Bách khoa Hà Nội

11:30:54 02/12/2018

23 tuổi, cái tuổi mà sinh viên có nhiều ước mơ, hoài bão phía trước còn chưa kịp thực hiện mà đã bị mắc bệnh hiểm nghèo. Đó là năm 2013, tôi đang là sinh viên năm cuối trường ĐH Bách Khoa Hà Nội. Tôi là Ngô Văn Vinh, sinh năm 1992, Quê ...
Tự tin trên con đường đã chọn

Tự tin trên con đường đã chọn

09:09:24 02/12/2018

Trong 166 gương mặt được Ủy ban Dân tộc phối hợp với Bộ Giáo dục và Đào tạo, Trung ương Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh vinh danh tại Lễ tuyên dương học sinh, sinh viên dân tộc thiểu số tiêu biểu, xuất sắc năm 2018, tối 25-11, có n...
Từ vựng tiếng Anh về khoảng thời gian trong ngày

Từ vựng tiếng Anh về khoảng thời gian trong ngày

09:02:56 02/12/2018

"Dawn" là lúc sáng tinh mơ còn "dusk" chỉ thời điểm chạng vạng, khi mặt trời tắt nắng.
Sóc Trăng: Từ bao mì gói, thầy giáo sáng tạo ra sản phẩm kỷ lục Việt Nam

Sóc Trăng: Từ bao mì gói, thầy giáo sáng tạo ra sản phẩm kỷ lục Việt Nam

08:52:09 02/12/2018

Thầy Lê Quốc Toàn đã có 4 năm kiên trì, tranh thủ thời gian thu gom khoảng 20.000 bao mì gói để tạo ra từng chiếc túi xách với nhiều kích cỡ khác nhau. Bộ sưu tập 44 chiếc túi xách của thầy Lê Quốc Toàn đã được Tổ chức Kỷ lục ...
Giáo viên New Zealand thời 4.0

Giáo viên New Zealand thời 4.0

08:48:05 02/12/2018

Đi từ truyền đạt tốt kiến thức, các giáo viên ở New Zealand Zealand – đất nước đứng đầu thế giới về chuẩn bị học sinh sinh viên cho tương lai (do tổ chức Economist Intelligent Unit bình chọn) đã trở thành người dẫn dắt, khai mở tiềm năn...
Nghề giáo viên đủ áp lực lại còn khổ sở như việc “dỗ” học sinh tiểu học ăn, ngủ trưa

Nghề giáo viên đủ áp lực lại còn khổ sở như việc “dỗ” học sinh tiểu học ăn, ngủ trưa

22:11:25 01/12/2018

Chăm sóc bán trú cho học sinh tiểu học là công việc không phải ai cũng làm được. Hãy nghe tâm sự của chị Nguyễn Thị Tuyết Nga, một người phụ nữ ở Hà Nội từng làm công việc này, các bậc phụ huynh sẽ thấy nó vất vả nhường nào.
Giúp giáo viên vượt qua “điểm sôi cảm xúc”

Giúp giáo viên vượt qua “điểm sôi cảm xúc”

22:08:53 01/12/2018

Dưới góc nhìn của Chuyên gia tâm lý, PGS.TS Trần Thành Nam - Chủ nhiệm Khoa Các Khoa học giáo dục (Trường ĐH Giáo dục, ĐHQG Hà Nội) - đã có những lý giải về hiện tượng giáo viên (GV) sử dụng hình phạt bằng bạo lực, từ đó đưa ra lời khuy...
Bốn nữ sinh nhặt được tiền trả lại người đánh rơi

Bốn nữ sinh nhặt được tiền trả lại người đánh rơi

17:33:24 01/12/2018

Bốn nữ sinh của hai trường THPT ở Quảng Trị nhặt được 6,5 triệu đồng, tìm cách trả lại người đánh rơi.
Trường Đại học đầu tiên tại Anh bỏ qua điểm A-level trong tuyển sinh

Trường Đại học đầu tiên tại Anh bỏ qua điểm A-level trong tuyển sinh

16:25:44 01/12/2018

Đại học Bath Spa đã trở thành trường đại học đầu tiên tại Anh bỏ qua yếu tố điểm số (điểm A-level) của các học sinh ứng tuyển vào trường.
TP. Hải Phòng yêu cầu huyện rút kinh nghiệm để vữa trần rơi đầu học sinh

TP. Hải Phòng yêu cầu huyện rút kinh nghiệm để vữa trần rơi đầu học sinh

16:18:45 01/12/2018

Liên quan đến vụ việc 3 học sinh lớp 1, thuộc trường tiểu học Lý Học (xã Lý Học, huyện Vĩnh Bảo, TP. Hải Phòng) bị thương do mảng vữa trên trần phòng học rơi vào đầu, ông Lê Khắc Nam, Phó Chủ tịch UNBD thành phố cùng đại diện các Sở, ng...
Trao học bổng toàn phần tiếng Anh cho Thủ khoa Đại học năm 2018

Trao học bổng toàn phần tiếng Anh cho Thủ khoa Đại học năm 2018

16:10:28 01/12/2018

Sáng ngày 1/12, Trung tâm Anh ngữ GLN và JOLO đã tổ chức lễ ra mắt Quỹ học bổng “New Generation" và trao các suất học bổng toàn phần cho Thủ khoa và sinh viên xuất sắc của các trường Đại học tại Hà Nội.
Quảng Nam: Cô giáo cảm hóa học sinh hướng thiện, giúp người nghèo khó, bất hạnh

Quảng Nam: Cô giáo cảm hóa học sinh hướng thiện, giúp người nghèo khó, bất hạnh

16:07:31 01/12/2018

Không chỉ tận tâm với công tác giảng dạy, cô giáo Đặng Thị Thanh Thảo còn là tấm gương sáng cảm hóa học sinh hành thiện, giúp đời.
Đã có 12 trường ĐH khởi động chương trình Hult Prize

Đã có 12 trường ĐH khởi động chương trình Hult Prize

14:49:10 01/12/2018

Giải thưởng Hult Prize 'Nobel dành cho khởi nghiệp xã hội' sẽ lần đầu tiên đăng cai vòng thi khu vực Đông Nam Á ở Việt Nam, thông tin chính thức được công bố sáng 30-11.