Món quà tri ân “như ý”
Không giấu được niềm vui và xúc động, anh Phùng Văn Hoàn (Hà Nội) - khách hàng may mắn trúng giải Đặc biệt xe ô tô VinFast VF6 chia sẻ khi cùng cả gia đình vào TP.HCM nhận giải: “Khi tham gia bảo hiểm, trước hết tôi chỉ nghĩ đó là phương án bảo vệ sức khỏe và tài chính cho gia đình trước những rủi ro. Thế nên, tôi vô cùng bất ngờ và hạnh phúc khi giữa hàng ngàn khách hàng, mình lại là người may mắn nhất. Cảm xúc này lại càng đặc biệt với tôi vì lộc xuân gõ cửa vào dịp đầu năm mới, tiếp thêm cho tôi nguồn năng lượng tích cực cho một năm mới đầy thuận lợi, hanh thông”.
 |
|
Cả gia đình anh Phùng Văn Hoàn (Hà Nội) - khách hàng may mắn trúng giải Đặc biệt xe ô tô VinFast VF6 cùng vào TP.HCM nhận giải. |
Chương trình “Vòng quay mê ly, nhận quà như ý” là hoạt động tri ân khách hàng của Generali Việt Nam từ tháng 3/2024 đến hết tháng 1/2025. Trong thời gian này khi đóng phí bảo hiểm định kỳ hoặc phí bảo hiểm cho hợp đồng mới, khách hàng sẽ nhận được mã số dự thưởng để tham gia quay số may mắn hàng Quý và cuối năm, với nhiều quà tặng hấp dẫn như ô tô Vinfast, xe máy SH, Vespa, điện thoại Iphone 16 Promax, iPad Pro 11, điện thoại Samsung Galaxy S24 v.v…
Là khách hàng may mắn trúng thưởng xe Vespa của đợt quay số quý 4/2024, chị Lưu Tuyết Mai (ngụ tại TP. Hồ Chí Minh) bộc bạch niềm vui: “Cả gia đình tôi đều bất ngờ vì đã mua bảo hiểm lại còn được trúng thưởng. Cám ơn Generali Việt Nam vì đã tổ chức những chương trình khuyến mãi thật hấp dẫn. Chọn tham gia bảo hiểm tại Generali từ năm 2023, tôi từng bị ngã phải nhập viện và được công ty chi trả đến 70% chi phí, dịch vụ chi trả rất nhanh chóng, lại được số hóa rất tiện lợi, không phải mất công đi lại nhiều nên tôi chọn đồng hành tiếp với Generali đến hôm nay”.
 |
|
Rất nhiều khách hàng của Generali đã nhận quà tặng hấp dẫn từ Chương trình “Vòng quay mê ly, nhận quà như ý”. |
Đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Anh Hoàn cũng chia sẻ: “Tôi tham gia cùng Generali từ năm 2016, sau khi tìm hiểu và được tư vấn kỹ. Generali giải quyết quyền lợi bảo hiểm sức khỏe rất nhanh gọn, quyền lợi chi trả cao, thiết thực. Thực sự khi mua bảo hiểm, không ai mong muốn có chuyện rủi ro để nhận chi trả bồi thường, nhưng cuộc sống không thể lường trước. Nên tôi cũng động viên người thân, thậm chí là nhân viên mình tham gia bảo hiểm để bảo vệ tài chính”.
Thay mặt Generali Việt Nam, Bà Nguyễn Phương Anh – Tổng giám đốc và ông Võ Xuân Hưng – Phó Tổng giám đốc Nghiệp vụ bảo hiểm đã chúc mừng các khách hàng trúng giải, đồng thời cảm ơn sự tin tưởng, ủng hộ và đồng hành của khách hàng trong thời gian qua đối với Generali Việt Nam.
Đây cũng là nguồn động lực to lớn để Generali Việt Nam không ngừng hoàn thiện và phát triển. Trong năm 2025, Generali Việt Nam cam kết tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng qua những cải tiến về quy trình, công nghệ, gia tăng sự tương tác, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Ông Võ Xuân Hưng - Phó tổng giám đốc Nghiệp vụ Bảo hiểm Generali Việt Nam cho rằng: "Một trong những điều quan trọng mà công ty chúng tôi luôn muốn đầu tư, đó là trải nghiệm kết nối với khách hàng. Không chỉ nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng tư vấn mà Generali còn tập trung vào các chương trình chăm sóc hậu mãi để khách hàng có những trải nghiệm tích cực trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm. Thông qua chương trình Vòng quay mê ly – Nhận quà như ý, chúng tôi muốn bày tỏ sự tri ân vì khách hàng đã tin tưởng lựa chọn Generali trong hành trình bảo vệ tương lai, hướng đến một cuộc sống như ý".
